Termeni de Cooperare

1. Scopul prezenților Termeni

Prezenții Termeni de Cooperare stabilesc condițiile generale în care Romania for Business Advisory S.R.L. SRL furnizează sau coordonează servicii profesionale și de sprijin pentru afaceri destinate clienților săi.

Aceștia se aplică serviciilor solicitate prin www.romania-for-business.com sau prin comunicări conexe, inclusiv e-mail, telefon, videoconferință, formulare online, oferte, propuneri, comenzi de servicii și alte instrucțiuni electronice sau scrise.

Scopul prezenților Termeni este de a defini responsabilitățile Romania for Business Advisory S.R.L. SRL și ale clientului, de a stabili un cadru practic pentru cooperare și de a explica modul în care vor fi gestionate instrucțiunile, documentele, comunicările, onorariile, termenele, confidențialitatea, aspectele de conformitate și încetarea colaborării.

Prezenții Termeni nu obligă, prin ei înșiși, Romania for Business Advisory S.R.L. SRL să accepte o anumită speță. O relație de cooperare începe doar după ce angajamentul relevant a fost acceptat în mod expres, în conformitate cu prezenții Termeni.

2. Identificarea părților

În sensul prezenților Termeni, „Romania for Business Advisory S.R.L.” înseamnă Romania for Business Advisory S.R.L. SRL, împreună cu reprezentanții săi autorizați, angajații și contractorii care acționează în limitele autorității lor.

„Clientul” înseamnă persoana fizică sau juridică identificată în oferta, comanda de servicii, documentul de angajament, factura sau instrucțiunea scrisă aplicabilă, acceptată de Romania for Business Advisory S.R.L. SRL.

Atunci când o persoană fizică acționează în numele unei societăți, unui acționar, unui investitor, unui grup de societăți sau al unei alte persoane, respectiva persoană confirmă că este autorizată să dea instrucțiuni, să divulge informații și să accepte condiții contractuale în numele clientului relevant.

Romania for Business Advisory S.R.L. SRL poate solicita în orice moment dovada calității de reprezentant. O astfel de dovadă poate include o procură, o hotărâre a organelor de conducere, un extras din registru, o scrisoare de împuternicire, un act de identitate sau un alt document solicitat în mod rezonabil pentru a confirma calitatea reprezentantului.

3. Documente contractuale și ordinea de prioritate

Cooperarea dintre Romania for Business Advisory S.R.L. SRL și client poate fi guvernată de mai multe documente. Acestea pot include o ofertă, o scrisoare de angajament, un contract de servicii, o comandă de servicii, o propunere acceptată, o factură, o procură, un calendar de proiect, o descriere scrisă a obiectului lucrărilor și prezenții Termeni.

Toate aceste documente trebuie interpretate împreună, ca formând cadrul contractual aplicabil speței respective.

În cazul unei neconcordanțe, un contract de servicii sau o scrisoare de angajament negociate în mod specific și acceptate în mod expres vor prevala asupra unei oferte. O ofertă sau o comandă de servicii va prevala asupra prezenților Termeni generali în ceea ce privește aspectul comercial sau operațional specific pe care îl reglementează.

Dispozițiile imperative ale legislației române sau ale Uniunii Europene vor prevala asupra oricărei prevederi contractuale neconcordante.

Termenii separați emiși de un avocat, contabil, consultant fiscal, notar sau alt profesionist independent autorizat vor guverna serviciile profesionale furnizate direct de acea persoană sau entitate.

4. Acceptarea unui angajament

Romania for Business Advisory S.R.L. SRL acceptă un angajament doar atunci când și-a confirmat în mod expres acceptarea în scris sau a început prestarea serviciilor convenite după primirea instrucțiunii clare a clientului de a proceda.

O solicitare de informații, o discuție preliminară, transmiterea unui formular de pe website, o cerere de ofertă sau o plată efectuată fără o confirmare prealabilă nu constituie neapărat acceptarea speței.

Acceptarea poate fi condiționată de finalizarea procedurilor de identificare a clientului și de conformitate, de primirea documentelor solicitate, de convenirea obiectului și onorariilor, de plata unui avans și de confirmarea faptului că Romania for Business Advisory S.R.L. SRL sau profesionistul relevant poate acționa.

Romania for Business Advisory S.R.L. SRL poate refuza un angajament înainte de acceptare, fără a fi obligată să prezinte motive detaliate, în special atunci când considerente profesionale, juridice, comerciale, de capacitate, de conflict de interese sau de conformitate împiedică acceptarea.

Atunci când fonduri au fost primite înainte ca o speță să fie acceptată în mod formal, fondurile neutilizate vor fi tratate în conformitate cu Termenii de Plată și cu legislația aplicabilă.

5. Obiectul cooperării

Serviciile care urmează a fi furnizate vor fi descrise în oferta, scrisoarea de angajament, propunerea, comanda de servicii sau altă confirmare scrisă aplicabilă.

Obiectul poate include înființarea de societăți, administrare corporativă, asistență de reglementare, sprijin pentru licențiere, coordonare contabilă, sprijin în materie fiscală, asistență de resurse umane, sprijin în materie de imigrare, documentație comercială, sprijin imobiliar, asistență pentru intrarea pe piață, comunicarea cu autoritățile sau alte servicii de afaceri legate de România.

Sunt acoperite de angajament doar serviciile incluse în mod expres în obiectul convenit.

Clientul nu ar trebui să presupună că Romania for Business Advisory S.R.L. SRL este responsabilă pentru analizarea fiecărei probleme juridice, fiscale, contabile, de reglementare, de muncă, de imigrare sau comerciale care poate fi legată de activitățile clientului. Responsabilitatea este limitată la aspectele acceptate în mod specific.

O instrucțiune generală de a „rezolva totul”, „gestiona procesul” sau de a oferi „sprijin complet” va fi interpretată în mod rezonabil, în lumina ofertei scrise și a comunicărilor înconjurătoare. Aceasta nu va extinde automat obiectul la litigii, structurare fiscală, audituri, contestații, conformitate continuă, consultanță privind legislația străină sau alte lucrări de specialitate, cu excepția cazului în care aceste servicii sunt incluse în mod expres.

6. Natura serviciilor

Romania for Business Advisory S.R.L. SRL furnizează servicii de sprijin pentru afaceri și de coordonare. În funcție de angajament, aceasta poate întocmi documente, colecta informații, organiza depuneri, comunica cu autoritățile, coordona terți, oferi îndrumări procedurale și asista la implementarea practică a obiectivelor clientului.

Romania for Business Advisory S.R.L. SRL va presta serviciile acceptate cu grijă, diligență și atenție profesională rezonabile, adecvate naturii angajamentului.

Cu excepția cazului în care s-a convenit altfel în mod expres, angajamentul reprezintă o obligație de a presta servicii cu diligența corespunzătoare și nu o garanție că se va obține un anumit rezultat comercial, administrativ, de reglementare, bancar, de imigrare, fiscal sau juridic.

Rezultatele pot depinde de deciziile luate de autorități publice, registre, instanțe, bănci, instituții de plată, notari, contrapărți, proprietari, angajați, profesioniști independenți sau alte persoane care nu sunt controlate de Romania for Business Advisory S.R.L. SRL.

7. Servicii juridice și profesionale reglementate

Anumite activități descrise pe website sau solicitate de un client pot necesita, în mod legal, implicarea unui profesionist autorizat.

Activitățile rezervate avocaților români vor fi desfășurate doar de avocați sau de forme de exercitare a profesiei de avocat recunoscute, autorizate potrivit legii române. Astfel de servicii pot necesita un contract de asistență juridică separat, o identificare profesională separată, o facturare separată sau termeni suplimentari impuși de avocatul responsabil.

Serviciile de contabilitate, consultanță fiscală, audit, notariale, de insolvență, de traducere, de evaluare și alte servicii reglementate pot fi, de asemenea, prestate de profesioniști autorizați în mod corespunzător.

Romania for Business Advisory S.R.L. SRL nu declară că desfășoară direct o activitate profesională reglementată în cazul în care nu este ea însăși autorizată legal să o facă.

Atunci când un profesionist autorizat separat contractează direct cu clientul, profesionistul respectiv rămâne responsabil pentru propriile consultanțe și lucrări. Atunci când Romania for Business Advisory S.R.L. SRL contractează servicii coordonate care includ lucrări ale unor terți, responsabilitatea va fi determinată de contractul aplicabil și de legislația imperativă.

8. Instrucțiunile clientului

Romania for Business Advisory S.R.L. SRL este îndreptățită să se bazeze pe instrucțiunile primite de la client și de la persoanele care par în mod rezonabil a fi autorizate să acționeze în numele clientului.

Clientul trebuie să furnizeze instrucțiuni clare, complete, legale și suficient de detaliate pentru a permite prestarea serviciilor.

Atunci când instrucțiunile sunt ambigue, neconcordante sau incomplete, Romania for Business Advisory S.R.L. SRL poate solicita clarificări, le poate interpreta în mod rezonabil în contextul angajamentului sau poate suspenda temporar lucrările afectate până la primirea clarificărilor.

Romania for Business Advisory S.R.L. SRL nu este obligată să urmeze o instrucțiune pe care o consideră ilegală, înșelătoare, necorespunzătoare din punct de vedere profesional, imposibil de realizat din punct de vedere tehnic, neconcordantă cu cerințele unei autorități sau contrară drepturilor unei alte persoane.

O instrucțiune poate fi acceptată prin e-mail sau printr-o altă metodă electronică convenită. Romania for Business Advisory S.R.L. SRL poate solicita ca instrucțiunile, aprobările sau modificările importante ale obiectului să fie confirmate în scris.

9. Persoane de contact autorizate

Clientul trebuie să identifice persoanele autorizate să dea instrucțiuni, să aprobe documente, să primească informații confidențiale și să ia decizii cu privire la angajament.

Romania for Business Advisory S.R.L. SRL se poate baza pe comunicările unei persoane de contact autorizate până la primirea unei notificări scrise clare că autoritatea acelei persoane a fost modificată sau retrasă.

Atunci când mai multe persoane sunt autorizate să dea instrucțiuni Romania for Business Advisory S.R.L. SRL, aceasta se poate baza pe instrucțiunea oricăreia dintre ele, cu excepția cazului în care clientul a stabilit în mod expres un proces de aprobare diferit.

Romania for Business Advisory S.R.L. SRL nu este responsabilă pentru soluționarea dezacordurilor interne dintre acționari, administratori, angajați, membri de familie, beneficiari reali sau alte persoane legate de client.

Dacă se primesc instrucțiuni contradictorii, Romania for Business Advisory S.R.L. SRL poate suspenda lucrările până la clarificarea autorității sau a poziției decizionale relevante.

10. Acuratețea și caracterul complet al informațiilor clientului

Clientul trebuie să furnizeze informații și documente exacte, autentice, actuale și complete.

Clientul nu trebuie să ascundă sau să denatureze fapte care pot afecta serviciul, inclusiv informații privind proprietatea, controlul, beneficiarul real, sursa fondurilor, activitatea comercială, aspectele penale sau de reglementare, expunerea la sancțiuni, rezidența fiscală, istoricul de imigrare, litigiile existente sau obligațiile față de terți.

Romania for Business Advisory S.R.L. SRL se poate baza pe informațiile furnizate de client fără a verifica în mod independent fiecare fapt, cu excepția cazului în care verificarea este inclusă în obiectul convenit sau este impusă de lege.

Clientul trebuie să informeze prompt Romania for Business Advisory S.R.L. SRL despre orice modificare care poate afecta angajamentul. Aceasta include modificări privind proprietatea, conducerea, adresa, datele de contact, statutul fiscal, activitățile comerciale, tranzacțiile preconizate, cerințele autorităților sau termenele relevante.

Romania for Business Advisory S.R.L. SRL nu este responsabilă pentru consecințele cauzate de informații inexacte, incomplete, înșelătoare, frauduloase sau tardive furnizate de client sau de o persoană care acționează în numele clientului.

11. Documente furnizate de client

Clientul este responsabil pentru furnizarea tuturor documentelor solicitate în mod rezonabil pentru angajament, în formatul solicitat și în termenul solicitat.

Documentele pot necesita a fi semnate, autentificate notarial, supralegalizate, apostilate, certificate, traduse sau emise într-un termen specificat.

Romania for Business Advisory S.R.L. SRL poate respinge sau poate solicita înlocuirea unui document incomplet, ilizibil, neconcordant, expirat, certificat necorespunzător sau altfel neadecvat scopului urmărit.

Cu excepția cazului în care autentificarea documentelor este inclusă în mod expres în obiectul convenit, Romania for Business Advisory S.R.L. SRL nu este responsabilă pentru detectarea unui document falsificat sau alterat care pare în mod rezonabil autentic.

Clientul trebuie să păstreze documentele originale și copii de rezervă independente, cu excepția cazului în care originalele trebuie predate pentru o procedură oficială.

Documentele trimise către Romania for Business Advisory S.R.L. SRL vor fi gestionate în conformitate cu obligațiile aplicabile de confidențialitate, protecție a datelor, retenție și obligațiile profesionale.

12. Termene și durata lucrărilor

Orice dată estimată de finalizare sau perioadă de prelucrare se bazează pe informațiile disponibile în momentul în care este oferită estimarea.

Cu excepția cazului în care s-a convenit în mod expres ca termen contractual obligatoriu, un interval de timp reprezintă o estimare, iar nu o garanție.

Timpul necesar pentru finalizarea unui angajament poate fi afectat de operativitatea clientului, disponibilitatea documentelor, sărbătorile legale, prelucrarea de către autorități, practicile registrelor, procedurile bancare, disponibilitatea terților, sistemele tehnice, modificările legislative și alte circumstanțe aflate în afara controlului rezonabil al Romania for Business Advisory S.R.L. SRL.

Atunci când clientul este supus unui termen legal, fiscal, contractual, de depunere, de contestație, de imigrare sau altui termen critic, clientul trebuie să identifice clar termenul respectiv în scris și să obțină confirmarea faptului că Romania for Business Advisory S.R.L. SRL și-a asumat responsabilitatea pentru acțiunea relevantă.

Romania for Business Advisory S.R.L. SRL nu este responsabilă pentru un termen doar pentru că acesta a apărut într-un document sau a fost menționat informal. Responsabilitatea apare doar atunci când termenul relevant și acțiunea necesară au fost aduse clar la cunoștința sa și acceptate în cadrul obiectului angajamentului.

13. Cooperarea și operativitatea clientului

Prestarea eficientă necesită o cooperare promptă și activă din partea clientului.

Clientul trebuie să analizeze proiectele de documente, să răspundă la întrebări, să acorde aprobări, să semneze documente, să participe la întâlniri și să efectueze plăți în termenele solicitate în mod rezonabil.

Atunci când clientul nu răspunde, Romania for Business Advisory S.R.L. SRL poate întrerupe lucrările, poate revizui calendarul estimat sau poate trata speța ca fiind inactivă.

Romania for Business Advisory S.R.L. SRL nu este responsabilă pentru costurile suplimentare, întârzierile, refuzurile sau pierderile cauzate de lipsa de cooperare sau de răspuns în timp util din partea clientului.

Atunci când o speță rămâne inactivă pentru o perioadă îndelungată, Romania for Business Advisory S.R.L. SRL o poate închide după o notificare prealabilă rezonabilă. Reactivarea poate fi condiționată de onorarii actualizate, verificări de conformitate reînnoite și confirmarea faptului că lucrarea inițială rămâne posibilă din punct de vedere legal și practic.

14. Comunicări

Comunicările pot avea loc prin e-mail, telefon, videoconferință, platformă online, curierat sau printr-o altă metodă convenită între părți.

Clientul autorizează Romania for Business Advisory S.R.L. SRL să comunice electronic folosind datele de contact furnizate de client.

Comunicările electronice implică riscuri, inclusiv întârziere, interceptare, erori de transmisie, malware și livrare la o adresă incorectă. Romania for Business Advisory S.R.L. SRL va lua măsuri de precauție rezonabile, dar nu poate garanta că respectivele comunicări electronice obișnuite vor fi întotdeauna sigure sau neîntrerupte.

Clientul trebuie să își protejeze conturile de e-mail, dispozitivele, parolele și metodele de autentificare și trebuie să notifice prompt Romania for Business Advisory S.R.L. SRL cu privire la suspiciunile de acces neautorizat.

Romania for Business Advisory S.R.L. SRL nu va solicita clientului să divulge parolele de online banking, codurile complete de securitate ale cardului sau codurile de autentificare prin e-mail obișnuit.

Orice solicitare neașteptată de a transfera bani sau de a modifica datele bancare ar trebui verificată în mod independent, folosind un canal de comunicare confirmat anterior.

15. Limba

Limba de lucru a unui angajament va fi, de regulă, engleza, română sau o altă limbă convenită în mod expres în scris.

Autoritățile române pot solicita documente și depuneri în limba română. Atunci când traducerea este necesară, costurile de traducere pot fi facturate separat, cu excepția cazului în care sunt incluse în obiectul convenit.

Traducerile, rezumatele sau explicațiile informale furnizate din motive de conveniență pot să nu aibă același efect juridic ca o traducere oficială sau autorizată.

În cazul unei discrepanțe între un document în limba română depus la o autoritate și o traducere de conveniență, versiunea în limba română va prevala, de regulă, pentru procedura oficială, cu excepția cazului în care legislația aplicabilă prevede altfel.

Clientul trebuie să notifice imediat Romania for Business Advisory S.R.L. SRL atunci când nu înțelege un document, o instrucțiune sau o consecință juridică.

16. Profesioniști și prestatori de servicii terți

Romania for Business Advisory S.R.L. SRL poate angaja sau coordona terți atunci când acest lucru este necesar în mod rezonabil pentru prestarea serviciilor.

Astfel de terți pot include avocați, contabili, consultanți fiscali, notari, traducători, curieri, furnizori de servicii corporative, furnizori de tehnologia informației, agenți de registru, specialiști în imigrare, profesioniști imobiliari, bănci, instituții de plată și autorități publice.

Atunci când este posibil și adecvat, Romania for Business Advisory S.R.L. SRL va informa clientul cu privire la implicarea semnificativă a unor terți.

Clientul autorizează Romania for Business Advisory S.R.L. SRL să transmită informațiile necesare în mod rezonabil pentru ca terțul să îndeplinească sarcina relevantă, sub rezerva obligațiilor de confidențialitate, de protecție a datelor și a obligațiilor profesionale.

Un terț poate impune termeni, proceduri, cerințe de identificare, onorarii și perioade de prelucrare separate.

Romania for Business Advisory S.R.L. SRL nu este responsabilă pentru actele sau omisiunile independente ale unui terț cu care clientul contractează direct, cu excepția cazului în care responsabilitatea rezultă din legislația imperativă sau dintr-un angajament scris expres.

17. Autorități publice și decizii instituționale

Romania for Business Advisory S.R.L. SRL poate acorda asistență pentru cereri, înregistrări, depuneri și comunicări cu autorități publice, instanțe, registre, primării, bănci, notari și alte instituții.

Aceste organizații își exercită propriile competențe și marjă de apreciere. Romania for Business Advisory S.R.L. SRL nu le poate instrui să aprobe o cerere, să renunțe la o cerință, să adopte o anumită interpretare sau să finalizeze o procedură într-un termen garantat.

O autoritate poate solicita documente suplimentare, explicații, prezență personală, taxe, traduceri sau modificări care nu erau cunoscute la începutul angajamentului.

Lucrările suplimentare rezultate dintr-o astfel de cerere pot fi facturate separat, atunci când depășesc obiectul inițial.

Clientul rămâne responsabil pentru veridicitatea și legalitatea informațiilor depuse în numele său, chiar și atunci când Romania for Business Advisory S.R.L. SRL asistă la întocmirea sau transmiterea depunerii.

18. Conformitate, identificare și diligență

Romania for Business Advisory S.R.L. SRL poate efectua verificări de identificare a clientului, de beneficiar real, de conflict de interese, de sancțiuni, de prevenire a fraudei, privind sursa fondurilor și alte verificări de conformitate, înainte și în cursul unui angajament.

Clientul trebuie să furnizeze toate informațiile și dovezile solicitate în mod rezonabil în aceste scopuri.

Romania for Business Advisory S.R.L. SRL poate utiliza registre publice, baze de date comerciale, furnizori de verificare a identității și alte surse legale pentru a efectua verificările de conformitate.

Clientul autorizează verificarea rezonabilă a informațiilor furnizate în legătură cu angajamentul.

Romania for Business Advisory S.R.L. SRL poate refuza acceptarea fondurilor, poate suspenda serviciile, poate solicita documentație suplimentară sau poate înceta angajamentul atunci când cerințele de conformitate nu sunt îndeplinite.

Aceasta poate, de asemenea, întocmi rapoarte sau notificări către autoritățile competente, atunci când legea impune acest lucru. Atunci când legea interzice notificarea, Romania for Business Advisory S.R.L. SRL poate să nu fie în măsură să explice motivul unei întârzieri, refuz, suspendări sau raportări.

19. Sancțiuni și activități restricționate

Clientul confirmă că nici clientul, nici, din câte cunoaște clientul, beneficiarii săi reali, persoanele care exercită controlul, reprezentanții autorizați sau părțile relevante la tranzacție nu fac obiectul unor sancțiuni sau restricții care ar face angajamentul ilegal.

Clientul nu trebuie să utilizeze serviciile pentru a ascunde proprietatea, a eluda sancțiuni, a facilita evaziunea fiscală, a spăla venituri provenite din activități infracționale, a finanța terorismul, a comite fraudă, a induce în eroare autoritățile sau a desfășura o altă activitate ilegală.

Romania for Business Advisory S.R.L. SRL poate efectua verificări suplimentare atunci când o speță implică o jurisdicție cu risc ridicat, o structură complexă de proprietate, o plată neobișnuită, o persoană expusă politic, o activitate care implică numerar în mod intensiv, active virtuale sau un alt risc de conformitate ridicat.

Romania for Business Advisory S.R.L. SRL poate suspenda sau înceta imediat cooperarea atunci când continuarea angajamentului ar putea încălca sancțiuni, reguli privind combaterea spălării banilor, combaterea corupției, controlul exporturilor sau alte reguli imperative.

20. Conflicte de interese

Romania for Business Advisory S.R.L. SRL și orice profesionist relevant pot efectua verificări privind conflictul de interese înainte sau în cursul unui angajament.

Clientul trebuie să divulge identitatea acționarilor relevanți, beneficiarilor reali, contrapărților, societăților afiliate, administratorilor și altor persoane a căror implicare poate genera un conflict.

O discuție preliminară sau primirea de informații nu garantează că Romania for Business Advisory S.R.L. SRL sau un profesionist asociat va putea acționa.

Atunci când apare un conflict, Romania for Business Advisory S.R.L. SRL poate refuza, limita sau înceta angajamentul, sau poate direcționa speța către un profesionist independent.

Informațiile primite înainte ca o speță să fie refuzată vor fi gestionate în conformitate cu obligațiile aplicabile de confidențialitate și de protecție a datelor.

21. Confidențialitate

Romania for Business Advisory S.R.L. SRL va trata informațiile neconfidențiale publicului primite de la client ca fiind confidențiale și le va utiliza în scopul prestării serviciilor, administrării angajamentului, respectării obligațiilor legale și protejării drepturilor legitime.

Informațiile confidențiale pot fi divulgate angajaților, contractorilor, consultanților profesioniști, prestatorilor de servicii și autorităților, atunci când divulgarea este necesară în mod rezonabil, autorizată contractual sau impusă de lege.

Confidențialitatea nu se aplică informațiilor care sunt deja publice în mod legal, care erau deja cunoscute în mod independent, fără restricții de confidențialitate, care au fost primite în mod legal dintr-o altă sursă sau care trebuie divulgate în temeiul legii, unei hotărâri judecătorești, unei cerințe de reglementare sau unei obligații profesionale.

Atunci când serviciile juridice sunt furnizate de un avocat autorizat, confidențialitatea avocat-client și secretul profesional vor fi guvernate de regulile aplicabile profesiei de avocat și de relația separată de asistență juridică.

Clientul trebuie de asemenea să păstreze confidențialitatea consultanței, metodelor, modelelor, structurii onorariilor și informațiilor de afaceri neconfidențiale publicului furnizate de Romania for Business Advisory S.R.L. SRL, cu excepția cazului în care divulgarea este necesară în mod rezonabil pentru operațiunile interne, consultanța profesională sau obligațiile legale ale clientului.

22. Date cu caracter personal

Romania for Business Advisory S.R.L. SRL va prelucra datele cu caracter personal în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor și cu Politica sa de Confidențialitate.

Clientul trebuie să se asigure că dispune de un temei legal pentru furnizarea datelor cu caracter personal referitoare la administratori, acționari, beneficiari reali, angajați, membri de familie, contrapărți și alte persoane fizice.

Atunci când este necesar, clientul trebuie să furnizeze acestor persoane informațiile corespunzătoare privind confidențialitatea.

Clientul ar trebui să furnizeze doar datele cu caracter personal care sunt relevante și necesare în mod rezonabil pentru angajament.

Datele care aparțin unor categorii speciale, cazierul judiciar, actele de identitate și informațiile financiare ar trebui transmise folosind metoda de comunicare solicitată de Romania for Business Advisory S.R.L. SRL.

Atunci când natura serviciilor impune un acord separat de prelucrare a datelor sau un aranjament privind operatorii de date, părțile pot încheia termeni suplimentari.

23. Onorarii și plata

Clientul trebuie să achite onorariile, taxele, cheltuielile oficiale, avansurile de cheltuieli și alte sume specificate în oferta, factura sau contractul de servicii aplicabile.

Termenii de Plată publicați de Romania for Business Advisory S.R.L. SRL fac parte din prezenții Termeni, în măsura în care sunt aplicabili angajamentului.

Romania for Business Advisory S.R.L. SRL poate solicita plata în avans, plăți eșalonate, plăți recurente sau reîntregirea unui avans de onorarii.

Lucrările pot fi suspendate atunci când o sumă este restantă sau atunci când nu au fost puse la dispoziție fondurile necesare pentru o autoritate, notar, traducător sau alt terț.

Lucrările suplimentare care depășesc obiectul convenit pot fi facturate separat.

Refuzul, întârzierea sau o decizie nefavorabilă a unui terț nu înlătură, în general, obligația clientului de a plăti pentru lucrările prestate în mod corespunzător.

24. Modificări ale obiectului și servicii suplimentare

Oricare dintre părți poate propune o modificare a obiectului convenit.

O modificare poate viza serviciile, calendarul, livrabilele, părțile implicate, jurisdicțiile, premisele sau onorariile.

Modificările semnificative ar trebui confirmate în scris.

Romania for Business Advisory S.R.L. SRL poate emite o ofertă revizuită sau o factură suplimentară atunci când instrucțiunile clientului extind lucrarea inițială sau atunci când apar cerințe neprevăzute.

Atunci când o acțiune urgentă este necesară în mod rezonabil pentru a proteja poziția clientului și nu este practic posibilă obținerea aprobării prealabile, Romania for Business Advisory S.R.L. SRL poate întreprinde o acțiune proporțională, în cadrul scopului general al angajamentului. O astfel de lucrare poate fi facturată la tariful convenit sau rezonabil aplicabil.

Clientul poate refuza servicii suplimentare, dar acest lucru poate împiedica sau întârzia finalizarea obiectivului inițial, atunci când lucrarea suplimentară a devenit necesară.

25. Proprietate intelectuală și produsul muncii

Modelele, metodologiile, bazele de date, listele de verificare, know-how-ul, procesele și materialele generale preexistente utilizate de Romania for Business Advisory S.R.L. SRL rămân proprietatea sa intelectuală sau proprietatea licențiatorului relevant.

La efectuarea plății integrale, clientul poate utiliza documentele finale întocmite special pentru client, în scopul pentru care au fost comandate.

Cu excepția cazului în care s-a convenit altfel, clientul nu poate revinde, publica, distribui comercial sau prezenta produsul muncii Romania for Business Advisory S.R.L. SRL ca fiind consultanță profesională generală pentru terți.

Proiectele de documente sunt provizorii și pot conține analize incomplete, informații neverificate sau observații interne. Acestea nu ar trebui invocate ca documente finale.

Romania for Business Advisory S.R.L. SRL poate păstra copii ale produsului muncii și ale corespondenței în scopuri de evidență, conformitate, asigurare și scopuri juridice.

Orice utilizare a experienței anonimizate în scopuri de instruire internă, control al calității sau know-how general nu trebuie să dezvăluie identitatea confidențială sau informațiile confidențiale ale clientului.

26. Invocarea de către terți

Serviciile și produsul muncii sunt întocmite exclusiv pentru client și pentru scopul identificat în cadrul angajamentului.

Niciun terț nu se poate baza pe consultanța, documentele, rapoartele sau comunicările furnizate, fără consimțământul scris prealabil din partea Romania for Business Advisory S.R.L. SRL și, dacă este cazul, al profesionistului autorizat responsabil.

Transmiterea unui document unui acționar, unei bănci, unui investitor, unei autorități sau unei contrapărți nu creează automat o obligație de diligență față de destinatarul respectiv.

Atunci când se solicită posibilitatea invocării de către un terț, Romania for Business Advisory S.R.L. SRL poate solicita o revizuire suplimentară, informații actualizate, o scrisoare de asumare a răspunderii, onorarii suplimentare sau protecții contractuale separate.

27. Deciziile clientului și responsabilitatea comercială

Clientul rămâne responsabil pentru deciziile sale de afaceri, investiționale, de proprietate, de finanțare și comerciale.

Romania for Business Advisory S.R.L. SRL poate explica procedurile, poate identifica riscurile și poate acorda asistență la implementare, dar nu gestionează afacerea clientului, cu excepția cazului în care este mandatată în mod expres să îndeplinească o funcție de gestiune definită, permisă de lege.

Clientul trebuie să evalueze în mod independent viabilitatea comercială, finanțarea, profitabilitatea, condițiile de piață, contrapărțile și riscurile operaționale.

Clientul este responsabil pentru citirea documentelor înainte de a le semna și pentru adresarea de întrebări atunci când o prevedere nu este clară.

Clientul nu ar trebui să semneze o declarație inexactă și nici să autorizeze o depunere pe care nu o înțelege.

28. Fără garanția rezultatului

Romania for Business Advisory S.R.L. SRL nu garantează succesul unei cereri, înregistrări, tranzacții, negocieri, litigiu, cereri de deschidere a unui cont bancar, licențe, procedură de imigrare, poziție fiscală sau proiect de afaceri.

Orice afirmație privind rezultatele probabile sau timpii de prelucrare estimați reprezintă o evaluare informată, bazată pe circumstanțele cunoscute la momentul respectiv, și nu o garanție contractuală.

Experiența anterioară și rezultatele obținute anterior nu garantează același rezultat într-o altă speță.

Un refuz, o întârziere, o cerere de documentație suplimentară sau o decizie nefavorabilă nu stabilesc, prin ele însele, că serviciile au fost necorespunzătoare.

29. Standardul de prestare

Romania for Business Advisory S.R.L. SRL va utiliza grijă și diligență rezonabile în prestarea serviciilor acceptate.

Standardul aplicabil va lua în considerare obiectul convenit, informațiile furnizate, urgența, natura profesională a sarcinii și circumstanțele existente la momentul prestării serviciului.

Romania for Business Advisory S.R.L. SRL nu este responsabilă pentru neanticiparea unei modificări legislative, a practicii unei autorități, a condițiilor de piață sau a politicii unui terț, survenite după finalizarea lucrării relevante.

Atunci când se identifică o eroare imputabilă Romania for Business Advisory S.R.L. SRL, clientul trebuie să o notifice prompt și să acorde o oportunitate rezonabilă pentru investigarea și, după caz, corectarea sau atenuarea problemei.

30. Limitarea răspunderii

Nimic din prezenții Termeni nu exclude sau limitează răspunderea în cazurile în care excluderea sau limitarea este interzisă de legislația imperativă.

În special, prezenții Termeni nu exclud răspunderea pentru fraudă, comportament intenționat culpabil, culpă gravă sau vătămare a integrității fizice sau psihice, atunci când o astfel de răspundere nu poate fi exclusă în mod legal.

Sub rezerva acestor limitări, Romania for Business Advisory S.R.L. SRL nu va răspunde pentru pierderi indirecte sau subsecvente, pierderea profitului anticipat, pierderea oportunității, pierderea reputației comerciale sau întreruperea activității rezultate din angajament.

Romania for Business Advisory S.R.L. SRL nu va răspunde pentru pierderile cauzate de informații inexacte ale clientului, instrucțiuni tardive, lipsă de cooperare a clientului, acte neautorizate ale reprezentantului clientului, terți independenți, decizii ale autorităților, incidente cibernetice aflate în afara controlului său rezonabil sau circumstanțe de forță majoră.

Atunci când este permis legal și menționat în mod expres în documentul de angajament relevant, răspunderea agregată poate fi limitată la o sumă specificată sau prin raportare la onorariile plătite pentru serviciul afectat.

Orice limitare a răspunderii aplicabilă serviciilor furnizate de un avocat autorizat sau de un alt profesionist reglementat va fi guvernată de contractul profesional relevant, de legislația imperativă și de regulile profesionale.

Un consumator păstrează toate drepturile imperative care nu pot fi restrânse în mod legal.

31. Obligația de a diminua prejudiciul

Fiecare parte trebuie să ia măsuri rezonabile pentru a evita sau reduce prejudiciul previzibil care rezultă dintr-o problemă legată de angajament.

Clientul trebuie să notifice prompt Romania for Business Advisory S.R.L. SRL după ce ia cunoștință de o eroare, o comunicare ratată, o suspiciune de fraudă, o solicitare a unei autorități sau altă circumstanță care poate cauza un prejudiciu.

Romania for Business Advisory S.R.L. SRL nu este responsabilă pentru prejudiciul care ar fi putut fi evitat sau redus în mod rezonabil printr-o acțiune promptă a clientului, cu excepția cazului în care legislația imperativă prevede altfel.

32. Asigurare

Romania for Business Advisory S.R.L. SRL și profesioniștii reglementați separat pot deține asigurări adecvate activităților lor, atunci când acest lucru este impus de lege, de regulile profesionale sau de practica comercială.

Existența unei asigurări nu extinde obiectul obligațiilor asumate în cadrul angajamentului.

Detaliile asigurării profesionale aplicabile unui furnizor autorizat separat pot fi furnizate de acel furnizor, atunci când legea impune acest lucru sau atunci când s-a convenit contractual.

33. Forța majoră și circumstanțele în afara controlului

Niciuna dintre părți nu va fi responsabilă pentru neîndeplinire sau întârziere cauzate de circumstanțe aflate în afara controlului său rezonabil, în măsura recunoscută de legislația aplicabilă.

Astfel de circumstanțe pot include dezastre naturale, război, tulburări civile, epidemii, restricții guvernamentale, greve, întreruperea registrelor publice, defectarea telecomunicațiilor, atacuri cibernetice, întreruperi de curent, perturbări ale transportului sau indisponibilitatea serviciilor publice esențiale.

Partea afectată ar trebui să notifice cealaltă parte într-un termen rezonabil și să ia măsuri rezonabile pentru a limita consecințele.

Forța majoră nu anulează automat obligațiile de plată aferente serviciilor deja prestate sau cheltuielilor deja efectuate.

Atunci când perturbarea continuă pentru o perioadă substanțială și împiedică în mod semnificativ prestarea, oricare dintre părți poate înceta serviciile afectate, sub rezerva decontării sumelor deja datorate.

34. Suspendarea cooperării

Romania for Business Advisory S.R.L. SRL poate suspenda angajamentul atunci când clientul nu efectuează plata, nu furnizează informațiile solicitate, oferă instrucțiuni contradictorii sau ilegale, nu finalizează verificările de conformitate sau împiedică în mod semnificativ prestarea în alt mod.

Suspendarea poate avea loc și atunci când Romania for Business Advisory S.R.L. SRL consideră în mod rezonabil că continuarea lucrărilor ar putea încălca legea, obligațiile profesionale, sancțiunile, obligațiile privind combaterea spălării banilor sau drepturile unei alte persoane.

Atunci când este cazul, Romania for Business Advisory S.R.L. SRL va notifica clientul cu privire la motivul suspendării și la măsurile necesare pentru reluarea lucrărilor.

Aceasta poate fi împiedicată legal să furnizeze informații detaliate în anumite chestiuni de conformitate.

Suspendarea nu constituie o renunțare la onorariile acumulate sau la alte drepturi existente.

35. Încetarea de către client

Clientul poate înceta un angajament prin notificare scrisă, sub rezerva oricărui termen de preaviz specific sau a duratei minime prevăzute în contractul aplicabil.

Clientul rămâne responsabil pentru lucrările prestate, timpul alocat, atunci când este aplicabil contractual, cheltuielile efectuate, obligațiile externe care nu pot fi anulate și lucrările rezonabile necesare pentru închiderea sau transferul speței.

Încetarea nu îndreptățește clientul la rambursarea onorariilor obținute în mod corespunzător sau a cheltuielilor deja efectuate.

Atunci când clientul este un consumator, drepturile de încetare și de retragere vor fi supuse legislației imperative privind protecția consumatorilor și Termenilor de Plată aplicabili.

36. Încetarea de către Romania for Business Advisory S.R.L. SRL

Romania for Business Advisory S.R.L. SRL poate înceta un angajament printr-o notificare scrisă rezonabilă, atunci când continuarea cooperării nu mai este practică sau adecvată.

Aceasta poate înceta imediat atunci când clientul nu achită o sumă restantă semnificativă, furnizează informații false, refuză verificările de conformitate impuse, solicită o conduită ilegală, folosește necorespunzător serviciile, amenință personalul, creează un conflict de interese grav sau încalcă în mod semnificativ contractul.

Încetarea poate avea loc și atunci când o obligație profesională sau legea impune retragerea.

Ulterior încetării, Romania for Business Advisory S.R.L. SRL va lua măsuri rezonabile pentru a evita un prejudiciu inutil, sub rezerva plății, restricțiilor legale, obligațiilor profesionale și cooperării clientului.

Clientul rămâne responsabil pentru găsirea unor consultanți sau furnizori de înlocuire și pentru protejarea oricăror termene în curs.

37. Consecințele încetării

La încetare, Romania for Business Advisory S.R.L. SRL poate opri lucrările, anula întâlnirile viitoare și notifica terții relevanți că nu mai acționează sau nu mai coordonează speța, atunci când este cazul.

Poate fi emisă o factură finală pentru toate onorariile, taxele, cheltuielile și alte sume datorate.

Documentele clientului pot fi returnate sau puse la dispoziție în conformitate cu contractul aplicabil, legislația, regulile profesionale și procedurile administrative rezonabile.

Romania for Business Advisory S.R.L. SRL poate păstra copii, atunci când acest lucru este impus în scopuri juridice, de reglementare, de asigurare, contabile sau probatorii sau de conformitate.

Prevederile privind confidențialitatea, proprietatea intelectuală, plata, răspunderea, legea aplicabilă, soluționarea litigiilor și păstrarea evidențelor vor continua să se aplice după încetare, atunci când natura lor impune aplicarea continuă.

38. Contracte cu consumatorii

Atunci când clientul este un consumator, prezenții Termeni se aplică sub rezerva legislației imperative române și a Uniunii Europene privind protecția consumatorilor.

Înainte ca un contract la distanță sau în afara spațiilor comerciale să devină obligatoriu, consumatorul trebuie să primească informațiile impuse de legislația aplicabilă, într-un mod clar și inteligibil.

Un consumator poate avea un drept legal de retragere dintr-un contract de servicii la distanță, în termen de 14 zile.

Atunci când consumatorul solicită în mod expres începerea prestării în perioada de retragere, consumatorului i se poate cere să plătească o sumă proporțională pentru serviciile furnizate înainte de retragere.

Dreptul de retragere poate înceta după prestarea integrală, atunci când consumatorul și-a dat, în prealabil, consimțământul expres și confirmarea impuse legal.

Nimic din prezenții Termeni nu înlătură sau reduce niciun remediu imperativ al consumatorului, drept jurisdicțional sau protecție împotriva clauzelor contractuale abuzive.

39. Reclamații

Un client nemulțumit de servicii trebuie să notifice prompt Romania for Business Advisory S.R.L. SRL și să furnizeze o descriere clară a problemei.

Reclamațiile pot fi transmise la adresa info@romania-for-business.com.

Romania for Business Advisory S.R.L. SRL va analiza reclamația cu bună-credință și poate solicita documente sau informații suplimentare.

Depunerea unei reclamații nu suspendă o obligație de plată necontestată.

Atunci când reclamația vizează un avocat autorizat, un contabil, un consultant fiscal, un notar sau un alt profesionist reglementat, clientul poate avea de asemenea dreptul de a utiliza procedura de reclamații stabilită de organismul profesional relevant sau de lege.

Un consumator păstrează dreptul de a contacta autoritatea competentă pentru protecția consumatorilor sau de a utiliza o altă procedură de soluționare a litigiilor disponibilă legal.

40. Notificări

Notificările formale în cadrul angajamentului pot fi transmise prin e-mail, curierat, poștă recomandată sau printr-o altă metodă convenită.

O notificare trimisă prin e-mail va fi considerată primită atunci când ajunge la sistemul de e-mail al destinatarului fără o notificare automată de eșec, sub rezerva dovezii contrare.

O parte trebuie să notifice prompt cealaltă parte cu privire la modificările adresei sale, adresei de e-mail, reprezentanților autorizați sau altor date de contact.

Romania for Business Advisory S.R.L. SRL nu este responsabilă pentru o notificare neprimită din cauză că clientul nu și-a actualizat datele de contact.

Notificările de încetare, reclamațiile, modificările reprezentantului autorizat și notificările privind o suspiciune de fraudă ar trebui identificate clar în subiectul mesajului.

41. Cesiune și transfer

Clientul nu poate transfera drepturile sau obligațiile sale în cadrul unui angajament unei alte persoane fără consimțământul scris prealabil din partea Romania for Business Advisory S.R.L. SRL.

Romania for Business Advisory S.R.L. SRL poate transfera aspecte administrative sau operaționale ale unui angajament unei entități afiliate sau succesoare, atunci când acest lucru nu reduce în mod semnificativ drepturile clientului și este permis de lege.

Angajamentele profesionale reglementate nu vor fi transferate într-un mod incompatibil cu regulile profesionale sau cu confidențialitatea față de client.

O reorganizare corporativă, o fuziune, o schimbare de proprietate sau un transfer de afacere pot necesita verificări de conformitate reînnoite și confirmarea scrisă a continuării angajamentului.

42. Relația contractuală independentă

Părțile acționează ca părți contractuale independente.

Nimic din prezenții Termeni nu creează un raport de muncă, un parteneriat, o asociere în participațiune, o relație fiduciară sau o reprezentare generală între Romania for Business Advisory S.R.L. SRL și client.

Romania for Business Advisory S.R.L. SRL nu are autoritatea de a obliga clientul într-o tranzacție, cu excepția cazului în care clientul a acordat o autoritate specifică printr-o procură valabilă sau printr-un alt document scris.

Clientul nu are autoritatea de a declara că acționează în numele Romania for Business Advisory S.R.L. SRL.

43. Neexclusivitate

Cu excepția cazului în care s-a convenit altfel în mod expres, angajamentul nu este exclusiv.

Romania for Business Advisory S.R.L. SRL poate furniza servicii altor clienți, inclusiv clienți care activează în același domeniu, cu condiția să respecte obligațiile aplicabile de confidențialitate și de conflict de interese.

Clientul poate angaja alți consultanți și prestatori de servicii.

Atunci când sunt implicați mai mulți consultanți, clientul este responsabil pentru coordonarea instrucțiunilor acestora, cu excepția cazului în care Romania for Business Advisory S.R.L. SRL a acceptat în mod expres acest rol de coordonare.

44. Nesolicitarea personalului și a contractorilor

Atunci când este permis legal și convenit în mod expres în cadrul angajamentului specific, clientului i se poate impune să nu recruteze direct personal sau contractori prezentați prin intermediul cooperării, pentru o perioadă rezonabilă.

Orice astfel de restricție trebuie prevăzută în mod specific în contractul relevant, inclusiv obiectul, durata și orice compensație aplicabilă.

Prezenții Termeni generali nu creează, prin ei înșiși, o interdicție amplă de a angaja sau contracta cu o persoană.

45. Publicitate și utilizarea numelui clientului

Romania for Business Advisory S.R.L. SRL nu va identifica public clientul drept client și nu va divulga detalii confidențiale ale angajamentului fără consimțământ, cu excepția cazului în care divulgarea este impusă de lege sau relația este deja publică în mod legal.

Orice permisiune de a utiliza numele, sigla, mărturia sau descrierea de caz a clientului ar trebui obținută separat.

Clientul poate retrage consimțământul pentru utilizarea promoțională viitoare, deși materialele deja publicate în mod legal pot rămâne în conținutul arhivat sau distribuit anterior, atunci când eliminarea imediată nu este posibilă în mod rezonabil.

46. Evidențe și retenție

Romania for Business Advisory S.R.L. SRL poate păstra evidențele angajamentului pentru perioada impusă de regulile legale, fiscale, contabile, profesionale, privind combaterea spălării banilor, de asigurare și de prescripție aplicabile.

Evidențele pot include contracte, corespondență, documente de identificare, facturi, produsul muncii, depuneri la autorități și informații de conformitate.

După expirarea perioadei de retenție aplicabile, evidențele pot fi șterse sau distruse în siguranță, cu excepția cazului în care o perioadă de retenție mai lungă este justificată sau impusă.

Clientul ar trebui să își păstreze propriile evidențe complete și nu ar trebui să se bazeze pe Romania for Business Advisory S.R.L. SRL ca arhivă permanentă a documentelor sale.

47. Întregul acord

Documentele contractuale aplicabile unui angajament constituie întregul acord privind serviciile acceptate și înlocuiesc discuțiile, declarațiile sau înțelegerile anterioare cu privire la același obiect.

O afirmație făcută în materiale generale de marketing, în conținutul website-ului sau într-o comunicare preliminară nu va prevala asupra obiectului și termenilor scriși specifici ai angajamentului.

Prezenta prevedere nu exclude răspunderea pentru fraudă sau pentru o altă chestiune care nu poate fi exclusă în mod legal.

48. Modificări

O modificare semnificativă a unui angajament acceptat ar trebui convenită în scris.

Romania for Business Advisory S.R.L. SRL poate actualiza prezenții Termeni generali pentru angajamentele viitoare și serviciile în curs, atunci când se acordă o notificare prealabilă rezonabilă.

O actualizare nu va modifica retroactiv un serviciu finalizat și nu va înlătura un drept deja dobândit.

Atunci când un angajament în curs continuă după data efectivă notificată, Termenii actualizați se pot aplica lucrărilor viitoare, cu condiția ca acest lucru să fie legal, iar clientul să fi avut o oportunitate rezonabilă de a-i analiza.

49. Fără renunțare

Neexercitarea sau întârzierea în exercitarea unui drept contractual nu constituie o renunțare la acel drept.

O renunțare se aplică doar circumstanței specifice pentru care a fost acordată și trebuie să fie clară.

Acceptarea unei plăți tardive, a unui document tardiv sau a unei prestații incomplete, cu o anumită ocazie, nu impune aceeași acceptare într-o altă ocazie.

50. Divizibilitate

În cazul în care o prevedere a prezenților Termeni este considerată ilegală, nevalabilă sau inaplicabilă, aceasta va fi interpretată, limitată sau înlocuită în măsura minimă necesară pentru a o face legală și eficace.

Celelalte prevederi vor continua să se aplice.

51. Legea aplicabilă

Prezenții Termeni și cooperarea dintre Romania for Business Advisory S.R.L. SRL și client sunt guvernate de legea română, sub rezerva regulilor imperative privind conflictul de legi și protecția consumatorilor.

Atunci când un contract separat cu un avocat autorizat sau cu un alt profesionist reglementat specifică o lege aplicabilă permisă legal, acel contract va guverna serviciile profesionale relevante.

Nimic din prezenții Termeni nu privează un consumator de protecțiile imperative aplicabile potrivit legii reședinței sale obișnuite, atunci când aceste protecții nu pot fi excluse în mod legal.

52. Soluționarea litigiilor și competența jurisdicțională

Părțile ar trebui să încerce mai întâi să soluționeze un litigiu prin discuții purtate cu bună-credință.

O parte care ridică un litigiu ar trebui să furnizeze o explicație scrisă a problemei și a remediului solicitat.

Atunci când litigiul nu poate fi soluționat pe cale amiabilă, acesta va fi supus instanțelor române competente, determinate în temeiul legislației procedurale române și a Uniunii Europene aplicabile, cu excepția cazului în care părțile au convenit în mod valabil asupra arbitrajului sau a unei alte metode legale de soluționare a litigiilor.

Un consumator poate introduce o acțiune la orice instanță care are competență imperativă potrivit legislației aplicabile privind protecția consumatorilor și poate utiliza orice procedură competentă de protecție a consumatorilor sau de soluționare alternativă a litigiilor.

53. Date de contact

Întrebările, instrucțiunile, reclamațiile și notificările privind prezenții Termeni pot fi transmise la: